Под председательством первого заместителя руководителя аппарата губернатора и правительства области Александра  Попова состоялся обучающий семинар-совещание, посвященный работе с обращениями граждан и принимаемым мерам по повышению ее результативности.

В совещании приняли участие должностные лица, ответственные за работу с обращениями граждан в исполнительных органах государственной власти Воронежской области и органах местного самоуправления. Всего более 120 человек.

В ходе семинара руководитель управления по работе с обращениями граждан правительства области Борис Прокопенко озвучил ряд задач, поставленных губернатором Воронежской области Александром Гусевым. Одной из приоритетных является повышение количества положительно рассмотренных обращений граждан.

О практике надзорной деятельности за исполнением законодательства об обращениях граждан участников проинформировала прокурор управления по надзору за соблюдением федерального законодательства прокуратуры Воронежской области Екатерина Незнамова.

Кроме того, в ходе семинара-совещания были затронуты вопросы практической работы с обращениями граждан, а также подведены итоги участия Воронежской области в Общероссийском дне приема граждан 12 декабря 2018 года.  

По итогам обсуждения исполнительным органам и органам местного самоуправления Воронежской области указано на необходимость принятия действенных мер по повышению результативности рассмотрения обращений граждан, в том числе путем внедрения новых методов работы.