Стартовал финал первого кейса программы МГ.Регионы&Бизнес проекта «Мастера гостеприимства» президентской платформы «Россия – страна возможностей». Воронежскую область представляет Наталья Родионцева. Самые яркие участники кейса смогут войти в управленческую команду гостиничного комплекса «Янкито» и попасть в профильный кадровый резерв. Проект «Мастера гостеприимства» реализуется в рамках программы «Социальные лифты для каждого» нацпроекта «Образование».
Проект «Мастера гостеприимства» реализуется с 2019 года и направлен на развитие талантливых специалистов индустрии гостеприимства и кадровое обеспечение туристской отрасли. Осенью 2023 года стартовала программа «МГ.Регионы&Бизнес», позволяющая сфокусировать внимание профессионалов индустрии на решении конкретных проблем туристических компаний.
Первый кейс программы связан с развитием туристической привлекательности острова Итуруп Сахалинской области — участники будут работать над стратегией развития гостиничного комплекса «Янкито», чтобы сделать этот объект размещения «жемчужиной» острова и привлечь в удивительно красивый уголок России новых туристов. Более 300 управленцев со всей страны подали свои заявки и прошли отборочные этапы, по итогам которых 12 специалистов из 10 регионов России получили приглашение на финальное очное испытание на Итурупе. Участники погрузятся в океанский колорит, проведут аудит гостиничного комплекса у подножия вулкана и разработают стратегию развития этого уникального места.
Для того, чтобы дойти до финальных испытаний и попасть на остров, участники проходили комплексную дистанционную оценку своих компетенций и индивидуальные интервью, проявили себя в работе в командах и предложили решения по развитию комплекса.
Участница кейса «Мастера гостеприимства. Итуруп» из Воронежской области Наталья Родионцева — маркетолог и сертифицированный маркетинг-трекер, резидент международной гильдии разработчиков чат-ботов и компьютерных систем, руководитель департамента маркетинга и продаж санатория Дзержинского. Имеет высшее медицинское экономическое образование и более 10 лет совокупного опыта в маркетинге и продажах. В числе достижений участницы — перезапуск крупнейшего санатория Черноземья. Кроме того, Наталья реализует в регионе отраслевые мероприятия.
В октябре 2023 года Наталья подала заявку на новую программу проекта «Мастера гостеприимства» «МГ.Регионы&Бизнес» и стала одной из 12 участников, которые отправились на финальные испытания на Итуруп.
—Новая программа «МГ.Регионы&Бизнес» проекта «Мастера гостеприимства» — возможность проверить свои силы, а также обменяться опытом с экспертами в своей нише. Мое базовое образование, опыт работы на управленческой должности и построение продаж и маркетинга с нуля и выведение объема продаж на плановый высокий уровень, а также непрерывное обучение в разных областях позволяет находить нестандартные решения для достижения высоких результатов. Поэтому я достойна войти в состав управленческой команды гостиничного комплекса «Янкито» на Итурупе и готова внести свой вклад в создание уникального туристического востребованного объекта, — поделилась Наталья Родионцева.
Руководитель проекта «Мастера гостеприимства» Богдан Кондратов рассказал, что в рамках конкурсных испытаний проводится отбор на следующие позиции гостиничного комплекса «Янкито»: управляющий гостинично-ресторанного комплекса, который будет руководить запуском нового объекта размещения гостиничного комплекса «Янкито» и отвечать за формирование команды, генеральный менеджер, которому предстоит построить систему обслуживания и вести операционную деятельность, менеджер по продажам гостиничных услуг, наращивающий клиентскую базу.
— Остров Итуруп — уникальное место с огромным туристическим потенциалом. Здесь гость может найти уединение у берега Тихого океана или вдохновиться у подножия вулканов. Мы очень рады, что коллеги предоставили проекту «Мастера гостеприимства» возможность стать сопричастными к развитию гостиничного комплекса «Янкито». К отбору кандидатов мы подошли очень серьезно. Дистанционный этап включал в себя работу в командах и разработку решений по развитию комплекса, проходили онлайн-защиту своих идей перед отраслевыми экспертами — наставниками конкурса и лидерами мнений индустрии. Отобраны самые яркие представители со всей России. Верю, что с правильной командой и выстроенной системой премиум-обслуживания мы сможем сделать это место мечтой и остров Итуруп зазвучит на мировом уровне, — отмечает руководитель проекта «Мастера гостеприимства» Богдан Кондратов.
По итогам дистанционного отбора на остров Итуруп прибыло 12 лучших кандидатов, которым предстоит пройти итоговые испытания, погрузиться в специфику острова и объекта размещения и разработать стратегию развития гостиничного комплекса «Янкито» совместно с экспертами во главе с отельером, членом международной ассоциации консьержей «Les Clefs d'Or» Анной Ендриховской.
Глобальная цель проекта «Мастера гостеприимства» — раскрыть туристический потенциал страны и вывести туризм в России на новый уровень. Партнеры проекта — Министерство экономического развития РФ, Фонд «Росконгресс», Министерство Российской Федерации по развитию Дальнего Востока и Арктики, корпорация «Туризм.РФ», программа «Больше, чем путешествие», Российское общество «Знание», группа компаний «Слетать.ру», Фонд «Сколково», Росзаповедцентр, медиахолдинг для профессионалов турбизнеса «Profi.travel», Русское географическое общество и другие.
Справка:
Автономная некоммерческая организация «Россия – страна возможностей» была создана по инициативе Президента РФ Владимира Путина 22 мая 2018 года. Миссия платформы – создавать будущее России, открывая равные возможности для каждого. Это открытая площадка для общения талантливых и неравнодушных людей всех возрастов, обмена опытом между школьниками, студентами, профильными специалистами, предпринимателями, управленцами и волонтерами. Наблюдательный совет АНО «Россия – страна возможностей» возглавляет Президент РФ Владимир Путин.
За 5 лет работы платформы участниками её 26 проектов стали 20 миллионов человек из всех регионов России и 150 стран мира, а партнерами – более 1500 компаний, вузов, государственных и общественных организаций. Участие в проектах, конкурсах и олимпиадах платформы помогает найти единомышленников и завести полезные знакомства, поступить в вуз или пройти перспективную стажировку, найти работу мечты, продвинуться в карьере, выиграть грант, получить персонального наставника, который поможет отточить мастерство или развить лидерские качества.
АНО «Россия – страна возможностей» развивает одноименную платформу, объединяющую 26 проектов: конкурс управленцев «Лидеры России», клуб Лидеров России «Эльбрус», конкурс «Это у нас семейное», проект «Мастера гостеприимства», проект «Цифровой прорыв. Сезон: искусственный интеллект», проект «Флагманы образования», проект «ТопБЛОГ», проект «Профразвитие», Всероссийская олимпиада студентов «Я – профессионал», Всероссийский студенческий конкурс «Твой Ход», Всероссийский конкурс «Большая перемена», проект «Национальный чемпионат по профессиональному мастерству среди инвалидов и лиц с ограниченными возможностями здоровья «Абилимпикс», проект «Экософия», Всероссийский конкурс проектов «Моя страна – моя Россия», проект «Национальная технологическая олимпиада», проект «Программа развития «Другое дело», проект «Международный строительный чемпионат», проект «Конкурс-премия уличной культуры и спорта «КАРДО», Всероссийский конкурс «Начни игру», профессиональный конкурс «Открываем Россию заново», проект «Спасибо, братцы!», а также конкурс «Пишем будущее», проект «Программа «Больше, чем путешествие». Также платформа выступает партнером международного инженерного чемпионата «CASE-IN», Российская национальная премия «Студент года», проекта «Фестиваль «Российская студенческая весна» и проекта «Культурный код».
С 2021 года платформа развивает на базе ведущих вузов страны Центры компетенций, в которых студенты проходят диагностику надпрофессиональных навыков и получают инструменты для их развития. В настоящее время создано 97 таких центров, которые охватывают почти 200 университетов в 54 регионах страны.
В 2022 году на базе президентской платформы «Россия – страна возможностей» начало работу Кадровое агентство, ориентированное на помощь министерствам, ведомствам и государственным компаниям в подборе сильных кандидатов.
В 2023 году в Донецкой и Луганской народных республиках появились представительства платформы «Россия – страна возможностей». В них оборудованы лектории для просветительских мероприятий, информационные центры, а также зоны совместной работы, предоставляющие жителям новых субъектов Российской Федерации дополнительные возможности для личностного и профессионального развития.
Проект «Мастера гостеприимства» стартовал на президентской платформе «Россия – страна возможностей» 13 ноября 2019 года. Его цель – раскрытие потенциала профессионалов, формирование новых традиций, повышение стандартов сервиса и престижа профессий в сферах туризма и гостеприимства. Победители, в зависимости от выбранного направления, могут получить гранты на реализацию самых креативных туристических идей, пройти профильные стажировки, получить предложения по трудоустройству, стать участниками программы наставничества, возможность войти в состав профильных экспертных советов органов власти, определяющих политику в сфере туризма, а также организационную, методологическую и медиа поддержку своих инициатив.
