🟢 Финансовый уполномоченный решает имущественные (например, денежные) споры без суда между ✔️финансовыми организациями и их клиентами – ✔️физическими лицами.
🟢 Это обязательный порядок решения споров по закону. Не нужно тратить время и деньги на экспертизы и юристов. Вся процедура бесплатна - от приёма обращения до принятия решения.
🟢 Ваши обращения финансовый уполномоченный рассматривает в течение 15 рабочих дней (по спорам, связанным с неправомерным переводом пенсионных накоплений, – 20 рабочих дней) без вашего визита. Никуда не нужно ходить❗️
🟢 Решение финансового уполномоченного обязательно для исполнения финансовой организацией.
🟢🟢 Вы можете подать обращение в отношении
➡️ страховой компании,
➡️ банка,
➡️ микрофинансовой организации,
➡️ негосударственного пенсионного фонда,
➡️ ломбарда и
➡️ кредитного потребительского кооператива.
🟢 Проверьте свой спор на официальном сайте: подлежит ли он рассмотрению финансовым уполномоченным? Это можно сделать, ответив всего на несколько простых вопросов.
🟢 Перед подачей обращения финансовому уполномоченному направьте заявление о восстановлении нарушенного права/претензию в финансовую организацию, с которой у вас возник имущественный (например, денежный) спор.
🟢 Если спор с финансовой организацией не урегулирован, подайте обращение финансовому уполномоченному на его официальном сайте или через любой МФЦ Воронежской области.
🟢 Более подробную информацию можно получить здесь.
