29.09.2025 – 30.09.2025 года руководителем управления по работе с обращениями граждан Правительства Воронежской области Прокопенко Б.Л. проведены выездные зональные комплексные мероприятия, включающие в себя семинары по вопросам совершенствования организации работы с обращениями граждан и практические занятия для уполномоченных лиц Калачеевского, Петропавловского, Воробьевского районов на базе администрации Калачеевского муниципального района и уполномоченных лиц Бутурлиновского, Новохоперского и Таловского районов на базе администрации Бутурлиновского муниципального района.

В мероприятии приняло участие 96 сотрудников администраций муниципальных районов, представителей городских и сельских поселений, ответственных за работу с обращениями граждан.

В докладе руководителя управления по работе с обращениями граждан Правительства Воронежской области Прокопенко Б.Л. раскрыты теоретические и практические вопросы организации рассмотрения обращений граждан в органах местного самоуправления.

В ходе совещания начальником отдела организации рассмотрения обращений граждан Управления проведено методическое занятие по порядку заполнения сведений на информационном ресурсе ССТУ.РФ, повышению результативности рассмотрения обращений граждан и использованию инструментов внутреннего контроля за порядком рассмотрения обращений в органах местного самоуправления и их подведомственных организациях.

Семинар направлен на совершенствование методов работы с обращениями граждан и повышение уровня подготовки специалистов администраций муниципальных районов, городских и сельских поселений.