07.10.2025 – 08.10.2025 года руководителем управления по работе с обращениями граждан Правительства Воронежской области Прокопенко Б.Л. проведены выездные зональные комплексные мероприятия, включающие в себя семинары по вопросам совершенствования организации работы с обращениями граждан и практические занятия для уполномоченных лиц Борисоглебского городского округа, Терновского, Грибановского, Поворинского районов на базе администрации Борисоглебского городского округа и уполномоченных лиц Аннинского, Панинского и Эртильского районов на базе администрации Аннинского муниципального района.

В мероприятиях приняло участие 124 сотрудника администраций муниципальных районов, представителей городских и сельских поселений, ответственных за работу с обращениями граждан.

В докладе руководителя управления по работе с обращениями граждан Правительства Воронежской области Прокопенко Б.Л. раскрыты теоретические и практические вопросы организации рассмотрения обращений граждан в органах местного самоуправления.

В ходе совещания начальником отдела организации рассмотрения обращений граждан Управления проведено методическое занятие по порядку заполнения сведений на информационном ресурсе ССТУ.РФ, повышению результативности рассмотрения обращений граждан и использованию инструментов внутреннего контроля за порядком рассмотрения обращений в органах местного самоуправления и их подведомственных организациях.

Семинар направлен на совершенствование методов работы с обращениями граждан и повышение уровня подготовки специалистов администраций муниципальных районов, городских и сельских поселений.