Согласно поручениям губернатора, нововведение будет направлено на решение целого ряда проблем, в числе которых – очереди, долгое ожидание приема, затянутое оформление документов.
Об этом стало известно 28 января на совещании у Александра Гусева по реализации проекта «Эффективный регион», который стартовал в рамках соглашения с ГК «Росатом». Проект предполагает внедрение технологий бережливого производства по восьми направлениям: жилищно-коммунальное хозяйство, здравоохранение, образование, муниципальное управление, промышленность, социальная защита, занятость населения и пассажирские перевозки.
По итогам первого месяца работы была создана команда бережливого офиса и дан старт 9 проектам: по оптимизации процесса сопровождения беременных от постановки на диспансерный учет до рождения ребенка , ремонта МКД, предоставления мер социальной поддержки, трудоустройства безработных граждан, пассажирских перевозок, профподготовки, содержания территории Костенского сельского поселения, слесарно-сборочных работ, производства изделий группы Реле.
О подготовке к реализации проекта по оптимизации перинатального сопровождения доложил первый заместитель руководителя департамента здравоохранения области Олег Минаков. Он отметил, что основными задачами являются создание системы информирования женщин о порядке и возможностях получения медицинских и социальных услуг и оптимального маршрута движения беременных с минимальными затратами и максимально широким применением информационных технологий, в том числе дистанционных.
Для оптимизации процесса сопровождения беременных от постановки на диспансерный учет до рождения ребенка выбрали 4 медучреждения: воронежские городские больницы № 11 и №16, Воронежский родильный дом № 2 и областной перинатальный центр.
Заведующая женской консультацией БУЗ ВО «Воронежская городская клиническая больница № 11» Наталья Адамова отметила, что ежегодно в женской консультации наблюдаются более 1000 беременных. На базе консультации уже прошло стартовое совещание и знакомство участников проекта. Они обсудили ключевые и дополнительные риски, цели, плановый эффект, сформировали паспорт проекта и разработали карту текущего состояния процесса сопровождения беременных. Специалисты выявили основные проблемы, которые есть на сегодняшний день. Среди них – очереди в регистратуру, долгое оформление документов в бумажном виде, а также сложности записи на прием, длительное ожидание приема и другое.
Затем выступила заместитель главного врача БУЗ ВО «Воронежский родильный дом № 2» по клинико-экспертной работе Ирина Ладная. Она отметила, что ежегодно в учреждении рождается до 3 тыс. детей. Среди проблем в сопровождении беременных оказался длительный путь до стационара – из-за пробок роженицы могут добираться до учреждения больше часа. Кроме этого, во время пандемии коронавируса увеличилось время ожидания бригады скорой помощи – с 30 до 40 минут. Другие вопросы, которые требуют проработки, – регулирование потоков поступления на роды и расчет нагрузки на персонал. Специалисты уже провели анкетирование как пациентов, так и персонала. Следующий шаг – поиск причин проблем и разработка плана мероприятий.
Заведующая консультативно-диагностическим отделением №1 областного перинатального центра Татьяна Анисимова напомнила, что в учреждение госпитализируются беременные высокой группы риска со всей области – например, женщины с тяжелой соматической акушерской патологией. Одна из основных проблем – очереди от 4 до 6 часов. Как пояснила Татьяна Анисимова, часто женщины приезжают с дальних районов и хотят тщательно обследоваться, что занимает много времени. При этом до 15% времени специалистов уходит на мониторинг, составление отчетов и извещений. Для решения этих вопросов была создала маршрутная карта. Сейчас рабочая группа проводит хронометраж всех процессов с участием волонтеров для внедрения принципов бережливого производства.
Губернатор Александр Гусев поблагодарил докладчиков за информацию, а представителей ГК «Росатом» за проделанную работу, отметив, что тщательное прохождение подготовительного пути очень важно.
– Преумножение человеческого капитала в Воронежской области — цель, к которой мы идем, используя широкий набор возможностей. Это и поддержка экспертов «Росатома», и финансирование через нацпроект «Демография», и инициативы, реализованные по моему поручению — региональный маткапитал, рост средней зарплаты в отраслях выше роста инфляции, обсуждаемый сегодня проект. Очевидно, что проектный подход, который мы с вами проанализировали является одной из лучших практик: уже есть конкретный результат, прописана мотивация ответственных специалистов и прозрачен контроль за их работой. Будущие роженицы должны чувствовать нашу особую заботу, и это направление мы будем развивать и дальше, — сказал губернатор Александр Гусев.
