По инициативе Президента РФ ведется комплексная работа по цифровому преобразованию сферы ЖКХ для улучшения качества коммунальных услуг. В рамках этого Минстрой РФ вместе с Минцифры внедрили мобильное приложение «Госуслуги Дом» — платформу для решения всех вопросов в отрасли жилищно-коммунального хозяйства по принципу одного окна. Приложение работает на основе централизованного информационного ресурса ГИС ЖКХ (Государственная информационная система жилищно-коммунального хозяйства).
Приложение позволяет передавать показания счетчиков, заказывать их проверку, оплачивать коммунальные услуги, оформлять страхование квартиры. Пользователи могут участвовать в голосованиях на собраниях собственников, знакомиться с планами капитального ремонта и следить за отчетами управляющей компании.
Мобильное приложение, ранее доступное только жильцам многоквартирных домов, регулярно пополняется новыми возможностями. Теперь им могут воспользоваться и владельцы индивидуальных жилых домов, включая дома блокированной застройки. Данные о недвижимости, на которую оформлено право собственности и которая внесена местной администрацией в ГИС ЖКХ, загружаются автоматически.
— Мы стремимся сделать приложение «Госуслуги Дом» удобным для каждого жителя страны. Подключение индивидуальных жилых домов является важным шагом вперед. На очереди – добавление нежилой недвижимости и муниципального жилья. Мы ведем активную работу над этой функциональностью, чтобы как можно скорее предложить пользователям новые возможности, — поясняет генеральный директор АО «Оператор информационной системы» Александр Абрамков.
Представленная в приложении «Госуслуги Дом» и на портале ГИС ЖКХ достоверная информация о начислениях, датах поверки счетчиков, а также корректные данные об управляющих организациях, помогают снижению количества мошеннических действий, в том числе при совершении гражданами платежей за жилищно-коммунальные услуги. Таким образом, цифровизация сферы жилищно-коммунального хозяйства в России повышает безопасность граждан в интернете.
— Мы создаем условия для повышения прозрачности всей отрасли ЖКХ и постепенно переводим граждан России в культуру общения через «цифру». С моментальным доступом к достоверной информации жителям намного проще сохранять бдительность, так как они всегда могут перепроверить наличие счетов, связаться со своей управляющей или ресурсоснабжающей организацией, сравнить реквизиты, обозначенные в квитанции и в Системе до совершения платежа. Мы активно внедряем приложение «Госуслуги Дом», чтобы каждый житель страны имел доступ к решению всех вопросов ЖКХ прямо в своем смартфоне без необходимости искать сторонние решения. Также благодаря приложению повышается ЖКХ-грамотность жителей, что помогает защититься от мошеннических действий, — рассказал замминистра строительства и ЖКХ РФ Константин Михайлик.
Ущерба от мошеннических действий можно избежать, если проверять информацию в достоверных источниках – на портале ГИС ЖКХ или в приложении «Госуслуги Дом». Данные в них, которые отраслевые организации обязаны вносить в соответствии с действующим законодательством, являются наиболее точными. При получении подозрительной квитанции стоит перепроверить начисления и реквизиты в приложении «Госуслуги Дом» прямо в своем смартфоне. В нем же отображается дата поверки счетчиков. Из приложения также можно перейти в официальный чат дома, где общаются только собственники квартир. Посторонние лица не могут получить доступ к такому чату. На портале ГИС ЖКХ можно найти данные о деятельности своей управляющей или ресурсоснабжающей организации. Таким образом, можно перепроверить информацию, если неизвестные лица под видом сотрудников ЖКХ пытаются попасть в квартиру, предлагают скачать неизвестный файл или перейти по ссылке.
