21 мая врио губернатора Сергей Трухачев провел заседание Совета по улучшению качества жизни в Воронежской области. Были заслушаны доклады об исполнении решений предыдущего заседания Совета 5 мая и намечены планы работы.

Совет был создан в 2023 году при Губернаторе Александре Гусеве для координации при решении вопросов, связанных с развитием человеческого капитала и повышением качества социальных услуг. В своей работе Совет опирается на рейтинг качества жизни Агентства стратегических инициатив (АСИ), который составляется по 140 показателям десяти элементов среды.

Министр труда и занятости населения региона Майя Мандрыкина сообщила о формировании рабочих групп по всем 10 элементам среды. В эти рабочие группы вошли руководители ответственных исполнительных органов, представители общественного сектора и научного сообщества, независимые эксперты. Участвуют в работе Совета и руководители отдельных муниципалитетов. 

Часть сотрудников исполнительных органов будет обучаться сервис-дизайну в рамках проекта АСИ. Сервис-дизайнеры призваны сделать получение услуг в социальной сфере проще и комфортнее для людей. При отборе на обучение учитываются личные качества кандидатов.

Далее министр внутренней политики региона Елена Дерганова представила предложения по информированию жителей региона о ходе и результатах работы по созданию качественной среды для жизни. Профильные министерства должны будут учитывать оценку жителей и информировать их о той работе, которая проводится для решения важнейших проблем, и отчитываться об их решении.

Министр ЖКХ и энергетики региона Евгений Бажанов, а также руководители других министерств доложили о проводимых мероприятиях для достижения наилучших значений рейтинга по отдельным элементам среды. Так, министерство ЖКХ и энергетики является ответственным исполнителем по 9 показателям (в сферах «Жилье и инфраструктура», «Чистота и экология», «Безопасность»). 

В частности, в Воронеже для повышения удовлетворенности вывозом мусора постоянно проводится выборочный мониторинг состояния контейнерных площадок: только в апреле-мае прошло 45 выездных обследований, по результатам которых выдано 88 предостережений, составлено 92 протокола за несоблюдение правил благоустройства. 

Для повышения удовлетворенности качеством воды министерство ведет переговоры с концессионерами для расширения инвестпрограмм, чтобы быстрее обновлять инженерные коммуникации. В рамках областной адресной инвестпрограммы реализуются 17 профильных мероприятий, в том числе 735 млн рублей выделено на развитие объектов водоснабжения и водоотведения; еще 706 млн рублей — на проекты в рамках инфраструктурных бюджетных кредитов (в том числе завершение строительства водоподъемной станции ВПС-21 и реконструкции ВПС-9).

Улучшению показателя «Удовлетворенность чистотой улиц и общественных пространств» будет способствовать выделение в 2025 году муниципальным районам 406,4 млн рублей на приобретение около 300 единиц спецтехники и оборудования. Также Евгений Бажанов представил еще ряд показателей и рассказал о работе по их улучшению.

— Те направления, которые курирует министерство ЖКХ и энергетики, являются самыми чувствительными с точки зрения оценки населения, — подчеркнул, комментируя доклад, Сергей Трухачев. — По ряду из них были прямые распоряжения Губернатора. И такие приказы Губернатора должны быть исполнены немедленно. Даже если министерство ЖКХ и энергетики сделает невероятно много полезного, то и этого будет недостаточно для позитивной оценки жителями этой сферы. Нужно особое внимание и все усилия.

Министр образования Наталья Салогубова сообщила, что министерство является ответственным за 24 показателя рейтинга по элементам среды «Образование и развитие» и «Инклюзивность и равенство». Воронежская область по трем показателям входит в десятку лучших субъектов и ни по одному не относится к отстающим. В ближайшее время планируется проведение опроса родителей для выявления наиболее актуальных проблем, создание дополнительных мест в образовательных учреждениях, организация образовательно-производственных кластеров, создание в образовательных учреждениях доступной среды для людей с ограниченными возможностями. 

Глава Воронежа Сергей Петрин рассказал об основных проводимых администрацией города мероприятиях, направленных на улучшение качества жизни. В их числе — закупка новых автобусов, обустройство дополнительных выделенных полос, ремонт автодорог, реконструкция Остужевской развязки.

В заключительной части заседания со вторым докладом выступила Майя Мандрыкина. Она сообщила о работе команды регионального сервисного уполномоченного в сфере предоставления мер поддержки членам семей участников СВО. Положение об институте региональных сервисных уполномоченных было разработано АСИ в 2023 году. 

Первая команда региона по этому направлению уже прошла профильное обучение. Цель проекта — увеличение охвата семей участников СВО, получающих региональные меры поддержки, и повышение удовлетворенности заявителей оказанием поддержки. Уже проведено картирование типовой жизненной ситуации, с которой обращаются заявители. Был организован опрос более 270 членов семей участников СВО, проведено более 70 глубинных интервью с супругами и 11 — с сотрудниками организаций, представляющих меры поддержки. Были выявлены проблемные точки. Команда будет стремиться к организации в Воронежской области предоставления всего комплекса региональных мер поддержки по одному заявлению. 

— За короткий срок с предыдущего заседания была сделана большая работа, — подвел итог заседанию Сергей Трухачев. — Взаимодействие налажено, работа спланирована. Теперь ее нужно делать четко, грамотно и с большой заинтересованностью в результате. Особо хочу поблагодарить руководителей и представителей институтов развития гражданского общества и науки за совместную работу. Прошу в дальнейшем принимать в ней участие с еще большим практическим акцентом.