Информируем вас о том, что Федеральным законом от 28 декабря 2024 г. № 547 внесены изменения в Федеральный закон от 2 мая 2006 г. «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» (далее – Федеральный закон № 59-ФЗ).
С 30 марта 2025 года обращения граждан в форме электронного документа в государственные органы, органы местного самоуправления или должностному лицу могут быть направлены исключительно только с помощью «Единого портала государственных и муниципальных услуг (функций)», иной информационной системы государственного органа или органа местного самоуправления или официального сайта органа власти в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», обеспечивающих идентификацию и аутентификацию гражданина, подающего обращение (пункт 1 статьи 4 Федерального закона № 59-ФЗ).
Направление обращений по электронной почте не обеспечивает выполнение вышеуказанных требований Федерального закона № 59-ФЗ.
Таким образом, электронная почта министерства сельского хозяйства Воронежской области (agro@govvrn.ru) не может быть использована как канал приёма обращений граждан, подлежащих рассмотрению в рамках Федерального закона № 59-ФЗ.
В этой связи обращение в форме электронного документа может быть направлено в министерство сельского хозяйства Воронежской области через раздел «Электронная приемная» официального сайта Правительства Воронежской области в государственной информационной системе «Портал Воронежской области в сети Интернет» либо Платформу обратной связи федеральной государственной информационной системы «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)» (виджет «Госуслуги. Решаем вместе»), перейдя по ссылке https://www.govvrn.ru/org/ministerstvo/minselskogo-khozyaystva-vo.
Установленный Федеральным законом № 59-ФЗ порядок направления обращения в форме электронного документа распространяется на правоотношения, связанные с рассмотрением обращений объединений граждан, в том числе юридических лиц.
Вместе с тем, ответ на обращение в форме электронного документа гражданин получит на указанную им электронную почту или в личном кабинете на Едином портале (часть 4 статьи 10 Федерального закона № 59-ФЗ).
Сохраняется возможность обращения в министерство сельского хозяйства Воронежской области в устной (в рамках личного приема) и письменной форме по адресу: 394018, г. Воронеж, пл. Ленина, д.12.
