Всего в адрес министерства поступило 135 обращений, касающихся вопросов тарифов на коммунальные услуги, – это практически на 9% больше, чем за аналогичный период прошлого года.  Всем заявителям  даны исчерпывающие ответы в установленные законом сроки по вопросам тарифов в регулируемых сферах

На заседании сотрудники министерства напомнили о новых требованиях при подаче обращений в форме электронного документа. Так, обращения граждан направляются в форме электронного документа с использованием ФГИС «ЕПГУ» (госуслуги), иной информационной системы либо официального сайта госоргана в сети «Интернет», обеспечивающих идентификацию и (или) аутентификацию граждан

Реализовать свое право на обращение в форме электронного документа гражданин может:

🌐 с использованием ФГИС «ЕПГУ» (госуслуги), посредством подачи обращения через ГИС ЖКХ, а также посредством Платформы обратной связи

🌐 с использованием Электронной приемной Правительства Воронежской области.

Письменные обращения могут быть направлены следующими способами:

✉️ почтовым отправлением
👤 при личном визите в министерство непосредственно гражданином либо его представителем

☎️ По возникшим вопросам можно обратиться на «Горячую линию» министерства: +7 (473) 212-68-80
🕘 Пн–Чт: 9:00–18:00 | Пт: 9:00–16:45
❌Обед: 13:00–13:45 |  Выходные и праздничные дни – нерабочие