29.07.2025 – 30.07.2025 года руководителем управления по работе с обращениями граждан Правительства Воронежской области Прокопенко Б.Л. проведены зональные семинары для уполномоченных лиц Россошанского, Подгоренского, Ольховатского, Кантемировского районов на базе администрации Россошанского муниципального района и уполномоченных лиц Острогожского, Репьевского, Каменского районов на базе администрации Острогожского муниципального района, по вопросам совершенствования организации работы с обращениями граждан.

В мероприятии приняло участие более 135 сотрудников администраций муниципальных районов, представителей городских и сельских поселений, ответственных за работу с обращениями граждан.

В докладе руководителя управления по работе с обращениями граждан Правительства Воронежской области Прокопенко Б.Л. раскрыты теоретические и практические вопросы организации рассмотрения обращений граждан в органах местного самоуправления.

В ходе совещания начальником отдела организации рассмотрения обращений граждан Управления проведено методическое занятие по порядку заполнения сведений на информационном ресурсе ССТУ.РФ, повышению результативности рассмотрения обращений граждан и использованию инструментов  внутреннего контроля за порядком рассмотрения обращений в органах местного самоуправления и их подведомственных организациях.

Семинар направлен на совершенствование методов работы с обращениями граждан и повышение уровня подготовки специалистов администраций муниципальных районов, городских и сельских поселений.