Руководитель управления по работе с обращениями граждан Правительства области Борис Прокопенко провел зональные семинары на базе администраций Павловского и Бобровского районов. В двухдневном семинаре по совершенствованию организации работы с обращениями граждан приняли участие 95 специалистов из Павловского, Верхнемамонского, Богучарского, Лискинского и Бобровского района: сотрудники администраций муниципалитетов, представителей городских и сельских поселений, ответственных за работу с обращениями граждан.

В своем докладе руководитель управления раскрыл теоретические и практические вопросы организации рассмотрения обращений граждан в органах местного самоуправления.

В ходе совещания начальник отдела организации рассмотрения обращений граждан Вера Семешко провела методическое занятие по порядку заполнения сведений на информационном ресурсе ССТУ.РФ (Сетевой справочный Телефонный Узел), повышению результативности рассмотрения обращений и использованию инструментов внутреннего контроля за порядком рассмотрения обращений в органах местного самоуправления и их подведомственных организациях.

Семинар направлен на совершенствование методов работы с обращениями граждан и повышение уровня подготовки специалистов администраций муниципальных районов, городских и сельских поселений.